Avlu Havuzbaşı · Bilgilendirme

Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyonunuzdan sahne programımıza kadar merak ettikleriniz.

  1. Rezervasyonunuzu web sitemizdeki Rezervasyon bölümünden online olarak oluşturabilir, bizi telefonla arayabilir veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

  2. Rezervasyonunuzu iptal etmek için bizi telefonla arayabilir veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

  3. Evet. Rezervasyon sırasında seçtiğiniz masa sizin için ayrılır ve rezervasyonunuz kapsamında garanti edilir.

  4. Saat 21.30'dan sonra, herhangi bir gecikme bildirimi yapılmadan gelinmeyen rezervasyonlar iptal edilir.

  5. Gecikme yaşamanız hâlinde lütfen bizimle iletişime geçerek bilgi verin. Bildirim yapılmayan durumlarda sistem rezervasyonunuzu otomatik olarak iptal eder.

  6. Güncel menümüze web sitemizdeki Menü bölümünden ulaşabilirsiniz.

  7. Evet. Doğum günü, kutlama ve benzeri özel organizasyonlar düzenlenmektedir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  8. Evet. 18 yaşından küçük misafirlerimiz de mekânımıza gelebilir. Ancak kendilerine alkollü içecek, tütün ürünü veya kanunen yaş sınırlamasına tabi herhangi bir ürün kesinlikle servis edilmez.

  9. Evet. Misafirlerimiz için otopark ve vale hizmetimiz bulunmaktadır. Ayrıca ihtiyaç hâlinde, program sonunda vale personelimiz kendi aracınızla sizi gideceğiniz noktaya kadar bırakabilmektedir.

  10. Güncel sahne programımızı web sitemizden ve sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.

  11. Hayır. Misafirlerimizin güvenliği nedeniyle havuza girmek kesinlikle yasaktır ve tehlikelidir.

  12. Elbette. Avlu’ya ailenizle birlikte gönül rahatlığıyla gelebilirsiniz.

  13. Evet. Program boyunca restoran genelini aktif olarak takip eden ve herhangi bir sorun yaşanması hâlinde hızlı şekilde müdahale eden güvenlik ekibimiz bulunmaktadır. Ayrıca otopark girişinde ayrı bir güvenlik personelimiz görev yapmakta ve tesisimiz güvenlik kameralarıyla izlenmektedir.

    Diğer misafirlerin huzurunu veya güvenliğini bozan, sorun çıkaran ya da sorun oluşturabilecek davranışlarda bulunan kişiler güvenlik ekibimiz tarafından derhâl mekândan çıkarılır ve Avlu’ya tekrar girişleri kalıcı olarak engellenir.

  14. Rezervasyon gününde saat 21.30’a kadar onaylanmayan ve giriş yapılmayan rezervasyonlar sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir.

  15. Fix menü, konserlere özel hazırlanan menüdür. Ücrete hem sanatçının konser katılım bedeli hem de Avlu tarafından o geceye özel hazırlanan menü dahildir. Fix menü içeriği ve ücretlendirmesi her konserde değişiklik gösterebilir. Güncel ve detaylı bilgi için rezervasyon hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  16. Konser günleri dışında Avlu Havuzbaşı’nda giriş ücreti alınmaz. A la carte servis uygulanır; menüden dilediğiniz ürünleri seçebilir ve yalnızca sipariş ettiklerinizin ücretini ödersiniz. Konser günlerinde ise etkinliğe özel fix menü ve ücretlendirme uygulanabilir.